Términos y Condiciones de VetScanAI

1. Ámbito de aplicación

Estos Términos regulan el acceso y uso de la plataforma digital VetScanAI por parte de usuarios, tutores de mascotas y personal veterinario autorizado. Toda interacción dentro del sistema implica la aceptación plena de este documento.

2. Registro y Cuentas

Se amplió esta sección para dejar clarito:

• Resguardo de credenciales y responsabilidad del usuario.
• Actualización de datos obligatoria.
• Condiciones de suspensión por actividad sospechosa.
• Requisitos legales y edad mínima.

3. Servicios de VetScanAI

VetScanAI ofrece múltiples servicios, entre ellos expediente digital, IA orientativa, agenda, historial médico, notificaciones de vacunas y control clínico.

4. Uso del Chatbot e Inteligencia Artificial

El chatbot es una herramienta de apoyo para orientación inicial. No sustituye consulta médica presencial.

5. Citas, Pagos y Cancelaciones

• Las citas dependen de disponibilidad del personal veterinario.
• El usuario acepta llegar puntualmente y cumplir con los lineamientos de la clínica.
• Las cancelaciones deben realizarse con 24h de antelación.

6. Limitación de Responsabilidad

Incluye fallos técnicos, tiempos de mantenimiento y mal uso del sistema.

7. Propiedad Intelectual

Todos los componentes de VetScanAI son propiedad exclusiva del equipo de desarrollo.

8. Datos Personales

El tratamiento de datos se realiza conforme a la Política de Privacidad y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

9. Modificaciones a los Términos

VetScanAI puede actualizar estos términos en cualquier momento.

10. Ley Aplicable

Toda controversia se rige bajo la jurisdicción de la Ciudad de México.